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Conditions générales de vente

DOMAINE D’APPLICATION

En commandant sur « www.vagabondphotos.ch », vous confirmez les conditions générales entre vous et nous. Ces conditions générales de vente sont valables pour tous les achats de produits dans la boutique en ligne.

COMMANDES

Veuillez passer vos commandes uniquement dans la boutique en ligne « www.vagabondphotos.ch ». Les commandes par téléphone, lettre, fax ou e-mail sont exclues et ne seront pas traitées (avec des réserves).
 

 
PREPARATION DES MARCHANDISES

Le temps de préparation pour les marchandises est environ de 3/5 jours ouvrés, jusqu’à 3 semaines dans des cas exceptionnels.

LIVRAISON
Nous livrons dans toute la Suisse. La livraison de la marchandise à une autre adresse que l’adresse de facturation n’est possible qu’après confirmation de l’adresse de facturation par le paiement et ce, pour des raisons de sécurité. Nous livrons entre 5 et 7 jours ouvrés et  jusqu’à 3 semaines dans des cas exceptionnels.

Des retards de livraison peuvent pourtant concerner quelques cas exceptionnels. Toute demande d’indemnisation pour cause de livraison tardive ou non effectuée est exclue. Vous recevez une confirmation à l’adresse e-mail indiquée dans vos coordonnées, dès que les articles ont quitté notre centre stock et ont été posés à la Poste. Il est possible de suivre la progression des colis en utilisant le numéro de « Tracking number » que nous vous indiquons dans le mail, en allant sur le site de la Poste : https://www.post.ch/fr/pages/formulaires-de-contact/recherche-nationale

FRAIS D’EXPÉDITION
Les frais d’envoi sont de CHF 7.-  par commande au minimum jusqu’à 2 kg. Au-delà, voir la liste officielle de La poste suisse, ci-dessous.

STOCK
Il est possible qu’au moment où nous recevons votre commande, la marchandise ne puisse plus être livrée, pour des raisons de rupture de stock, nous vous informons des nouveaux délais de livraisons. L’article peut aussi être annulé sur la commande et nous vous en informons par e-mail. La marchandise non livrable ne peut pas être sélectionnée. Les prétentions de dommages et intérêts en raison de livraisons tardives ou non effectuées sont exclues. Les paiements déjà effectués sont remboursés.
 
MODES DE PAIEMENT
Le paiement se fait par PAYPAL et dans un deuxième temps, par Mastercard, Diners Club, Visa. Nous nous réservons le droit d’exiger un paiement en avance ou de refuser le moyen de paiement choisi, sans en donner le motif.

 
RABAIS/BONS D’ACHAT

Les rabais directs/bons d’achats ne sont pas cumulables avec d’autres rabais directs/bons d’achats.

Il est interdit de cumuler plusieurs bons dans le cadre d’une seule commande. Les bons de réductions sont valables jusqu’à la date communiquée, ils ne sont pas transmissibles à des tiers. Les bons de réductions sont valables uniquement si le montant de la commande est équivalent ou supérieur au montant minimum indiqué. Les bons de réduction ne peuvent être déduits rétroactivement.

T.V.A
Tous les prix s’entendent T.V.A incluse. Sous réserve de modification et d’erreurs de prix.
 

GARANTIE
Veuillez signaler à notre service clientèle tout défaut de matériel ou de fabrication dans les 5 jours après réception de la marchandise, par courrier ou par e-mail, fb@vagabondphotos.ch.

Les articles défectueux doivent être signalés sur le bon de retour. Ainsi que les raisons en remplissant le formulaire qui vous est joint. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les défauts de matériel ou de fabrication signalés ultérieurement.
 
DROIT DE RETOUR
Une fois l’article commandé, payé et confirmé par nos soins, il n’est pas possible de le retourner, ni de l’échanger.

Lors d’une livraison partielle, le délai de retour se prolonge jusqu’à réception du reste de la livraison (s).

DROITS D’AUTEUR SUR LES IMAGES ET LES TEXTES
Tous les droits d’image, de son et de texte utilisés sur les sites Internet de nos boutiques en ligne sont propriétés de François Baudraz,  « www.vagabondphotos.ch » ou de ses partenaires respectifs. Toute utilisation sans notre accord explicite est strictement interdite. Toute citation avec mention correcte de la source, ainsi que la création de liens vers notre site Internet sont autorisées. Chaque lien de notre site renvoyant à un site externe a été contrôlé. Si vous constatez un problème ou que vous tombez sur un contenu inapproprié, nous vous prions de bien vouloir le signaler à fb@vagabondphotos.ch.

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Nous enregistrons uniquement les données qui sont nécessaires pour le service clients. Dans ce domaine, nous respectons le code d’honneur de l’Association de Vente par Correspondance (ASVPC).

Vous acceptez que vos données soient enregistrées et traitées dans la banque de données de François Baudraz et « www.vagabondphotos.ch » ou de la société partenaire mandatée. En même temps, vous nous permettez d’utiliser vos données à des fins de marketing interne. Notre site Internet utilise un outil d’analyse à des fins d’optimisation et d’utilisation optimale pour le client. Vous êtes vous-même responsable de vos données de login (mot de passe inclus) et des commandes effectuées avec ce login. Pour cela, veillez à ne pas transmettre vos données de login à des tiers. Les données particulièrement sensibles sont transmises en toute sécurité de façon encryptée (SSL).
 
DROIT APPLICABLE, FOR
Ces conditions générales et l’utilisation de la boutique en ligne sont soumises au droit suisse. Le for est GENEVE, Suisse.

CGV DE FRANCOIS BAUDRAZ DU 30.03.2020 Version 1.